Josera Dog Ekonomy

Доставка по Киеву:

• Від 700 грн - БЕЗКОШТОВНО
• До 700 грн та вагою замовлення понад 50 кг - 49 грн
• Доставляємо з понеділка по суботу з 13:00 до 21:00

Доставка по Київській області:

• Від 1200 грн - БЕЗКОШТОВНО
• До 1200 грн та вагою замовлення понад 50 кг - 99 грн
• Доставляємо з понеділка по суботу з 13:00 до 21:00

• В населені пункти: Софіївська Борщагівка, Петропавлівська Борщагівка, Святопетрівське, Крюківщина, Гатне, Новосілки, Хотів, Чабани, Вишневе, Боярка, Білогородка, Чайки, Тарасівка, Коцюбинське, Гореничі, Ірпінь, Буча, Горенка

Доставка по Україні перевізником НОВА ПОШТА:

• Терміни доставки, до 3-х днів
• Вартість доставки, за тарифами перевізника (від 50 грн). Курʼєром Нової Пошти - від 85 грн
• При замовленнях Від 2000 грн - БЕЗКОШТОВНО до відділення
• Від 2500 грн - БЕЗКОШТОВНА доставка за адресою
• Відправляємо кожного дня
• Мінімальна сумма замовлення - 200 грн

Доставка по Україні перевізником УКРПОШТА:

Замовлення Від 700 грн - БЕЗКОШТОВНО до відділення

Максимальна вага відправлення – 30 кг

Відправляємо кожного дня

Укрпошта Стандарт:

• у відділення - вартість доставки від 25 грн. залежно від габаритів продукції.
• кур'єрська доставка  - від 50 грн залежно від габаритів продукції.
• Термін доставки 3-7 робочих дні.

Укрпошта Експрес:

• у відділення - вартість доставки від 35 грн. залежно від габаритів продукції.
• кур'єрська доставка  - від 60 грн залежно від габаритів продукції.
• Термін доставки 2-5 робочих дні.

Готівкою кур'єру при отриманні - Доставка кур'єром по Києву та Київській області

POS Терміналом - Доставка кур'єром по Києву та Київській області

При отриманні (Накладений платіж) - Доставка перевізником НОВА ПОШТА

Онлайн оплата (WayForPay) - Для всіх доставок

​​​​​​*Ветпрепарати поверненню не підлягають.
**Деякі товари не підлягають поверненню, тому що при використанні перебувають у тісному контакті з твариною і надалі можуть бути переносниками різних інфекцій.

• Обов'язково збережіть чек або інший розрахунковий документ, який буде виданий вам із товаром!

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Процедура повернення товару Належної якості:

- зателефонуйте за телефоном +380688997278 та повідомте про намір повернути оплачений товар; -товар можете повернути за адресою: Симеренка, 34а, Київ, Україна або відправити Новою поштою, номер телефону одержувача +380688997278

- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару на електронну пошту info@zooshopik.com.ua

- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів.

*Послуги перевізників відбуваються за рахунок Покупця.

Умови повернення для товарів неналежної якості

Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але все ж таки не виключаємо можливість браку.

Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання.

Процедура повернення товару Неналежної якості:

- зателефонуйте за телефоном +380688997278 та повідомте про намір повернути оплачений товар; -товар можете повернути за адресою: Симеренка, 34а, Київ, Україна або відправити Новою поштою, номер телефону одержувача +380688997278

- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару на електронну пошту info@zooshopik.com.ua

- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів.

*Послуги перевізників відбуваються за рахунок Продавця.

При неналежній якості обміну та поверненню підлягають всі товари.

*При належній якості обміну та поверненню не підлягають категорії товарів:

• корм для тварин
• інструменти для грумінгу
• предмети гігієни для тварин
• іграшки для тварин
• спреї в аерозольній упаковці
• препарати для лікування тварин.

*Повернення коштів здійснюється після отримання товару продавцем протягом 3х робочих днів.

*Повернення коштів здійснюється на картку або грошовим переказом у відділення логістичних служб.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.